No tiene maquina de fax ?
Tiene un numero compartido para el fax y el telefono ?
No puede leer sus faxes recibidos cuando los recibe por estar desplazado ?
No desea gastarse mas dinero en nuevas lineas de telefono ?
Tiene que recibir un fax urgente y no esta en su oficina?
REDPRIX tiene la solución para todos nuestros visitantes:
Le ofrecemos un servicio de fax que recibirá en su cuenta de correo
electronico y podra leer desde cualquier parte del mundo, ademas al ser
un numero compartido es mas discreto, no hay limite de faxes recibidos
ni de hojas recibidas y lo mas importante SIN NINGUN COSTE PARA USTED.
¿Como funciona ?
Al enviar la cabecera que se genera el sistema discrimina cada fax y reenvia
el mismo por e:mail en formato de imagen a el email indicado.
Tenga presente que siempre debe de ENVIARSE LA CABECERA QUE SE GENERA EN PRIMER
LUGAR, la imagen que lleva esta cabera es un codigo de barras especial que discrmina
cada fax y enruta a correo correspondiente, por ello es imprescindible el envio
de la cabecera donde está la imagen siempre en primer lugar.
Uselo cuanto quiera y digaselo a sus conocidos.
Pulse AQUÍ PARA SU LINEA DE FAX,
REDPRIX.COM
SIEMPRE CON NUESTROS CLIENTES Y AMIGOS.
20 mar 2010
ENVIANOS UN FAX
Desde hoy teneis un nuevo sistema de comunicación con REDPRIX, el fax.
Para que nos llegue sin problemas debeis ir aqui http://www.redprix.com/enviofax.php, poner vuestro mensaje imprimir la cabecera y si deseais enviar mas hojas enviarlas despues siempre de la cabecera, si no es así el fax NO LLEGARA, ya que la imagen que lleva la pagina de la cabercera enruta los faxes a nuestro mail, repito sin ella se perderá el fax.
Para que nos llegue sin problemas debeis ir aqui http://www.redprix.com/enviofax.php, poner vuestro mensaje imprimir la cabecera y si deseais enviar mas hojas enviarlas despues siempre de la cabecera, si no es así el fax NO LLEGARA, ya que la imagen que lleva la pagina de la cabercera enruta los faxes a nuestro mail, repito sin ella se perderá el fax.
7 mar 2010
Como actuar en caso de Incidencias
En caso de incidencia en el pedido:
A/ Si la incidencia se ha detectado al recibir el paquete, rotura, no funciona, etc nos deben de contactar antes de pasadas 72 horas por medio de correo electronico, recuerden que TODOS NUESTROS ARTICULOS, llevan incluido en el precio de los envios un seguro A TODO RIESGO, y el articulo les será cambiado por otro.
B/ Si la incidencia se detecta con posterioridad despues de unos dias de uso, semanas, o meses, debe de contactarnos de igual forma, o sea por correo electronico.
En el caso A/ Verificaremos el problema con usted, si el problema ha sido de rotura o averia por mal transporte, la compañia de transportes iniciará un investigación que durará unos dias, durante el proceso de investigación no se puede tramitar el cambio del articulo hasta que finalice la investigación, le recomendamos que nos contacte por correo de forma frecuente para ver el estado de la incidencia, si la incidencia es por mal funcionamiento sin que seá responsabilidad del transportista el SAT tramitara la averia de forma inmediata, le remitiremos la documentación necesaria, pasaremos a recogerle el articulo y cambiarselo por otro, lo mismo haremos cuando se cierre el proceso de investigación de la empresa de transportes.
En el caso B/ Procederemos a tramitar con el SAT la averia, le enviaremos la documentación necesaria para que usted nos envie por sus medios el articulo, una vez revisado y reparado le será devuelto sin cargo para usted.
En todos los casos la documentación que usted recibira se compone de dos archivos PDF, que tendra que imprimir, uno es una etiqueta que tendra que pegar en el exterior del paquete, y otro el bono de devolución que deberá poner en el interior del paquete.
En todo caso, tenga presente que los problemas de SAT, tienen siempre un proceso , recepción de la averia, comunicacion interna al SAT, emision de etiquetas, envio de etiquetas al cliente y o bien pasar a recoger el paquete en el caso A/ o bien que ustedes nos envien el paquete, recepción del paquete, verificación de la incidencia, reparación o cambio del articulo, orden de reenvio, reenvio y recepción por su parte del articulo, este proceso es LENTO y no hay un tiempo determinado para ello.
Si desean mas información no duden en contactarnos.
A/ Si la incidencia se ha detectado al recibir el paquete, rotura, no funciona, etc nos deben de contactar antes de pasadas 72 horas por medio de correo electronico, recuerden que TODOS NUESTROS ARTICULOS, llevan incluido en el precio de los envios un seguro A TODO RIESGO, y el articulo les será cambiado por otro.
B/ Si la incidencia se detecta con posterioridad despues de unos dias de uso, semanas, o meses, debe de contactarnos de igual forma, o sea por correo electronico.
En el caso A/ Verificaremos el problema con usted, si el problema ha sido de rotura o averia por mal transporte, la compañia de transportes iniciará un investigación que durará unos dias, durante el proceso de investigación no se puede tramitar el cambio del articulo hasta que finalice la investigación, le recomendamos que nos contacte por correo de forma frecuente para ver el estado de la incidencia, si la incidencia es por mal funcionamiento sin que seá responsabilidad del transportista el SAT tramitara la averia de forma inmediata, le remitiremos la documentación necesaria, pasaremos a recogerle el articulo y cambiarselo por otro, lo mismo haremos cuando se cierre el proceso de investigación de la empresa de transportes.
En el caso B/ Procederemos a tramitar con el SAT la averia, le enviaremos la documentación necesaria para que usted nos envie por sus medios el articulo, una vez revisado y reparado le será devuelto sin cargo para usted.
En todos los casos la documentación que usted recibira se compone de dos archivos PDF, que tendra que imprimir, uno es una etiqueta que tendra que pegar en el exterior del paquete, y otro el bono de devolución que deberá poner en el interior del paquete.
En todo caso, tenga presente que los problemas de SAT, tienen siempre un proceso , recepción de la averia, comunicacion interna al SAT, emision de etiquetas, envio de etiquetas al cliente y o bien pasar a recoger el paquete en el caso A/ o bien que ustedes nos envien el paquete, recepción del paquete, verificación de la incidencia, reparación o cambio del articulo, orden de reenvio, reenvio y recepción por su parte del articulo, este proceso es LENTO y no hay un tiempo determinado para ello.
Si desean mas información no duden en contactarnos.
26 feb 2010
Envios ¿ PARCIALES Y TOTALES ?
Como consecuencia bien de la logistica de la empresa que la realiza, o bien por micro roturas de stock o bien por inclemencias, cabe la posibilidad remota ( menos de un 5% ) que algun pedido se envie en dos o mas envios, o sea un envio compuesto de dos elementos pongamos un televisor y un soporte puede ser enviado primero el televisor por ejemplo y en un segundo paquete el soporte y que no lleguen el mismo dia o a la misma hora o incluso por dos empresas diferentes, si es el caso se colocara el estado de el pedido como ENVIADO PARCIALMENTE ZONA 33 O 34, os avisamos para que no os precupeis si veis eso de enviado parcialmente.
24 feb 2010
EVITAR RETRASOS : Como completar un pago y evitar retrasos.
Una de las razones mas comunes por las cuales se pueden producir retrasos a la hora de realizar los envios, es la dificultad de localizar el pago de algunos compradores.
Si siguen estas instrucciones evitaremos retrasos:
Cuando realicen el pago de los articulos por transferencia o ingreso bancario
no olviden NUNCA de indicar SU NUMERO DE PEDIDO, el la zona donde pone CONCEPTO cuando se va a realizar el pago, y el nombre de el COMPRADOR en el REMITENTE por ejemplo:
REMITENTE : MINOMBRE MIAPELLIDO Y MISEGUNDOAPELLIDO
CONCEPTO: PAGO A REDPRIX PEDIDO Nº XXXXXX
Pago por payal:
SIEMPRE TIENE QUE COINCIDIR EL TITULAR DE PAYPAL CON EL DE LA CUENTA EN REDPRIX O EL PAGO SERÁ ANULADO.
LA DIRECCIÓN EN PAYPAL SERA LA MISMA QUE LA DIRECCION DEL COMPRADOR.
NO INTERRUMPA EL PROCESO DE COMPRA CUANDO ELIJA EL PAGO POR PAYPAL, SI LO HACE
POR FAVOR COMPRUEBE QUE EL PEDIDO HA QUEDADO REGISTRADO SI LE HAN CARGADO EL PAGO
Y NO VE NINGUN PEDIDO, COMUNIQUENOSLO DE FORMA INMEDIATA PARA QUE SE LO SOLUCIONEMOS.
Gracias por confiar en REDPRIX.COM
Si siguen estas instrucciones evitaremos retrasos:
Cuando realicen el pago de los articulos por transferencia o ingreso bancario
no olviden NUNCA de indicar SU NUMERO DE PEDIDO, el la zona donde pone CONCEPTO cuando se va a realizar el pago, y el nombre de el COMPRADOR en el REMITENTE por ejemplo:
REMITENTE : MINOMBRE MIAPELLIDO Y MISEGUNDOAPELLIDO
CONCEPTO: PAGO A REDPRIX PEDIDO Nº XXXXXX
Pago por payal:
SIEMPRE TIENE QUE COINCIDIR EL TITULAR DE PAYPAL CON EL DE LA CUENTA EN REDPRIX O EL PAGO SERÁ ANULADO.
LA DIRECCIÓN EN PAYPAL SERA LA MISMA QUE LA DIRECCION DEL COMPRADOR.
NO INTERRUMPA EL PROCESO DE COMPRA CUANDO ELIJA EL PAGO POR PAYPAL, SI LO HACE
POR FAVOR COMPRUEBE QUE EL PEDIDO HA QUEDADO REGISTRADO SI LE HAN CARGADO EL PAGO
Y NO VE NINGUN PEDIDO, COMUNIQUENOSLO DE FORMA INMEDIATA PARA QUE SE LO SOLUCIONEMOS.
Gracias por confiar en REDPRIX.COM
18 feb 2010
Como pagar con tarjeta sin cuenta de paypal
Para pagar por tarjeta sin abrir una cuenta en paypal tienes que pulsar continuar ( ver el recuadro rojo de la imagen ), despues te pedira los datos de tu tarjeta y podras hacer el pago.
17 feb 2010
Ventas A PROFESIONALES Y USUARIOS NO FINALES
Recordamos a nuestros compradores profesionales y usuarios no finales que NO ES DE APLICACION la ley de garantias, esto es aplicable a:
Tiendas que revenden nuestros productos.
Revendedores personales.
Usuarios no finales del producto.
etc.
Tiendas que revenden nuestros productos.
Revendedores personales.
Usuarios no finales del producto.
etc.
14 feb 2010
Sobre las entregas y transporte.
POR FAVOR LEED ESTO ES IMPORTANTE:
Todos nuestros articulos viajan asegurados a todo riesgo en caso de llegar en malas condiciones, perdida, rotura, malfuncionamiento, etc. debera comunicarnoslo en un plazo no superior a 72 horas desde la recepción del articulo.
Nuestras compañias actuales de transporte son:
FEDERAL EXPRES ( FEDEX )
SERVICIO URGENTE DE TRANSPORTES ( SEUR INTERNACIONAL )
NACEX.( SOLO ENVIOS NACIONALES )
NO SE PUEDE RECOGER PAQUETES EN NUESTROS ALAMACENES Y
NO SE PUEDEN ENVIAR AGENCIAS A RECOGER PAQUETES, ¿ POR QUE ?
NUESTROS ARTICULOS SE ENVIAN DESDE ALMACENES DE LOGISTICA.
Por desgracia NO PODEMOS HACER QUE SE ENTREGE A UNA HORA, NI A UNA FRANJA HORARIA DETERMINADA, o sea que los mensajeros pasaran segun les venga la ruta por ello lo citado.
Los tiempos de entrega son aproximados, si cuando llega el articulo a la ciudad es festivo no se podra entregar, y de eso NO SOMOS RESPONSABLES.
Revisad siempre que los paquetes no tengan roturas, ni esten abiertos y reprecintados, ni golpes, si observais algo así por favor hacedlo constar en el albaran de entrega y comunicadnoslo de forma inmediata.
Sea cual sea el estado del paquete poned siempre en el albaran ESTA FRASE : PENDIENTE DE REVISION .
Todos nuestros articulos viajan asegurados a todo riesgo en caso de llegar en malas condiciones, perdida, rotura, malfuncionamiento, etc. debera comunicarnoslo en un plazo no superior a 72 horas desde la recepción del articulo.
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FEDERAL EXPRES ( FEDEX )
SERVICIO URGENTE DE TRANSPORTES ( SEUR INTERNACIONAL )
NACEX.( SOLO ENVIOS NACIONALES )
NO SE PUEDE RECOGER PAQUETES EN NUESTROS ALAMACENES Y
NO SE PUEDEN ENVIAR AGENCIAS A RECOGER PAQUETES, ¿ POR QUE ?
NUESTROS ARTICULOS SE ENVIAN DESDE ALMACENES DE LOGISTICA.
Por desgracia NO PODEMOS HACER QUE SE ENTREGE A UNA HORA, NI A UNA FRANJA HORARIA DETERMINADA, o sea que los mensajeros pasaran segun les venga la ruta por ello lo citado.
Los tiempos de entrega son aproximados, si cuando llega el articulo a la ciudad es festivo no se podra entregar, y de eso NO SOMOS RESPONSABLES.
Revisad siempre que los paquetes no tengan roturas, ni esten abiertos y reprecintados, ni golpes, si observais algo así por favor hacedlo constar en el albaran de entrega y comunicadnoslo de forma inmediata.
Sea cual sea el estado del paquete poned siempre en el albaran ESTA FRASE : PENDIENTE DE REVISION .
26 ene 2010
EL PRIXPRECIO DEL DIA : NINTENDO Consola Wii Negra + 1 Nunchuk + 1 Wiimote + Wii Motion Plus + Wii Sport Resort - Edición Limitada
NINTENDO Consola Wii Negra + 1 Nunchuk + 1 Wiimote + Wii Motion Plus + Wii Sport Resort - Edición Limitada
http://www.redprix.com/product_info.php/products_id/53407
¡Descubre una nueva manera de jugar con la consola Nintendo Wii! Creada para seducir al gran público, la consola Nintendo Wii se distingue por su facilidad de utilización y un catálogo de juegos para toda la familia.
Con el mando a distancia con detector de movimiento Wii, podrás descubrir nuevas sensaciones. Desde el ring del boxeo hasta la pista de tenis, sumérgete en la acción.
Elegante, la consola Wii se integra perfectamente en tu salón y dispone de una conectividad en línea que permite ponerte al mismo nivel del los jugadores del mundo entero.
¡Opta por la consola Nintendo Wii y entra en un universo multimedia intuitivo, realista y divertido! Contenido del pack: - Consola Wii negra - 1 Nunchuk - 1 Wiimote - Wii Motion Plus - Wii Sport Resort
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Elegante, la consola Wii se integra perfectamente en tu salón y dispone de una conectividad en línea que permite ponerte al mismo nivel del los jugadores del mundo entero.
¡Opta por la consola Nintendo Wii y entra en un universo multimedia intuitivo, realista y divertido! Contenido del pack: - Consola Wii negra - 1 Nunchuk - 1 Wiimote - Wii Motion Plus - Wii Sport Resort
24 ene 2010
A la hora de pagar por ingreso o transferencia.
Como ya advertimos os queremos recordar que es IMPRESCINDIBLE citar el numero de pedido a la hora de realizar el pago del articulo que compreis, donde pone CONCEPTO bien cuando vayais a hacer la transferencia u os lo hagan en un banco indicad siempre PAGO PEDIDO NUMERO XXXXXX.( Las xxxxxx cambiarlas por vuestro numero !!! ) :)
22 ene 2010
PAGO CON TARJETAS Y PAYPAL :: URGENTE ::
Debido a la proliferación de pagos con tarjetas fraudulentas, desde el dia de hoy os comunicamos:
QUE NO SE ACEPTARAN PAGOS DE TITULARES DE TARJETAS DIFERENTES A LOS DATOS DEL COMPRADOR Y QUE LOS DATOS DE ENVIO DEBEN DE SER LOS MISMOS QUE EL DOMICILIO DEL TITULAR DE LA TARJETA.
ASI MISMO NO SE ACEPTARA NINGUN PAGO DE PERSONAS CON NACIONALIDAD NO ESPAÑOLA, DEBIDO AL RIESGO DE FRAUDE QUE ELLO CONLLEVA.
EN CUALQUIER MOMENTO EN ESTAS FORMAS DE PAGO, SE PODRA ANULAR LA ENTREGA DEL ARTICULO EN CASO DE QUE HAYA LA MINIMA DUDA DE LA LEGALIDAD DEL PAGO Y SE DEVOLVERÁ DE FORMA INMEDIATA AL TITULAR DE LA TARJETA EL PAGO.
EL PAGADOR POR TARJETA DE CREDITO Y PAYPAL, AUTORIZA A REDPRIX Y A LAS ENTIDADES COLABORADORAS PARA EL COBRO POR TARJETA A RECABAR CUANTA INFORMACION SEA NECESARIA PARA VERIFICAR LA IDENTIDAD DE LA PERSONA QUE EMITE EL PAGO.
REDPRIX DENUNCIA DE FORMA SISTEMATICA A LAS AUTORIDADES CUALQUIER INTENTO DE PAGO FRAUDULENTO.
QUE NO SE ACEPTARAN PAGOS DE TITULARES DE TARJETAS DIFERENTES A LOS DATOS DEL COMPRADOR Y QUE LOS DATOS DE ENVIO DEBEN DE SER LOS MISMOS QUE EL DOMICILIO DEL TITULAR DE LA TARJETA.
ASI MISMO NO SE ACEPTARA NINGUN PAGO DE PERSONAS CON NACIONALIDAD NO ESPAÑOLA, DEBIDO AL RIESGO DE FRAUDE QUE ELLO CONLLEVA.
EN CUALQUIER MOMENTO EN ESTAS FORMAS DE PAGO, SE PODRA ANULAR LA ENTREGA DEL ARTICULO EN CASO DE QUE HAYA LA MINIMA DUDA DE LA LEGALIDAD DEL PAGO Y SE DEVOLVERÁ DE FORMA INMEDIATA AL TITULAR DE LA TARJETA EL PAGO.
EL PAGADOR POR TARJETA DE CREDITO Y PAYPAL, AUTORIZA A REDPRIX Y A LAS ENTIDADES COLABORADORAS PARA EL COBRO POR TARJETA A RECABAR CUANTA INFORMACION SEA NECESARIA PARA VERIFICAR LA IDENTIDAD DE LA PERSONA QUE EMITE EL PAGO.
REDPRIX DENUNCIA DE FORMA SISTEMATICA A LAS AUTORIDADES CUALQUIER INTENTO DE PAGO FRAUDULENTO.
21 ene 2010
ACTUALIZACION DE CATALOGO
Vamos a intentar comunicaros cuando se actulice el catologo por este medio, a ver sipodemes hacerlo, de todas maneras la minimo es actuailzarse lo 18.000 articulos una vez al dia.
LOS ARTICULO PUEDEN VARIAR EL PRECIO EN LAS ACTUALIZACIONES, POR LO QUE SI HAS VISTO UN ARTICULO QUE TE INTERESE, TE RECOMENDAMOD LO COMPRES YA QUE PUEDE QUE AL DIA SIGUIENTE HAYA SUBIDO O TAMBIEN SE PUEDE DAR EL CASO DE QUE HAYA BAJADO O QUE YAS NO ESTÉ EN CATALOGO.
LA ACTUALIZACION DE LOS 18.000 ARTICULOS DURA DE 7 A 9 MINUTOS Y NO SE SUELE NOTAR NADA, PUEDE QUE ALGUN PRODUCTO DESAPAREZCA UN SEGUNDO.
OS COMUNICAMOS QUE HEMOS ACTUALIZADO EL CATALOGO A FECHA Y HORA DE ESTE POST.
LOS ARTICULO PUEDEN VARIAR EL PRECIO EN LAS ACTUALIZACIONES, POR LO QUE SI HAS VISTO UN ARTICULO QUE TE INTERESE, TE RECOMENDAMOD LO COMPRES YA QUE PUEDE QUE AL DIA SIGUIENTE HAYA SUBIDO O TAMBIEN SE PUEDE DAR EL CASO DE QUE HAYA BAJADO O QUE YAS NO ESTÉ EN CATALOGO.
LA ACTUALIZACION DE LOS 18.000 ARTICULOS DURA DE 7 A 9 MINUTOS Y NO SE SUELE NOTAR NADA, PUEDE QUE ALGUN PRODUCTO DESAPAREZCA UN SEGUNDO.
OS COMUNICAMOS QUE HEMOS ACTUALIZADO EL CATALOGO A FECHA Y HORA DE ESTE POST.
ERROr ELIMINADO - PAGINA ACTIVA AL 100%
Ya ha sido solucionado el error, la pagina es funcional al 100%
Error en registro de los clientes
Acaban de informarnos que hay un error en el formulario de registro de clientes, la base de datos produce un fallo, estamos en proceso de solucionarlo, pero todos los registros aun con ese error quedan registrados por lo que a los nuevos clientes de hoy se les informará de esta situacion, si deseais mas informacion podeis contactarnos por el chat que esta activo y uno de nostros//as ops ayudará.
Disculpa las molestias.
Disculpa las molestias.
19 ene 2010
MERCADILLO
Os informamos que comenzamos la beta del mercadillo.
¿ que es el mercadillo ?
Os ofrecemos la posibilidad de que podais vender los articulos que
no necesiteis a traves de nuestra pagina web, necesitamos una descripcion del articulo una imagen de 300 x 300 o menos y el precio que quereis.
No os cobramos nada por publicar, por nuestros servicios os cobraremos DE el 19% al 35% del precio de venta del articulo, el resto os lo entregaremos mediante un bono de compra para nuestra pagina valido para un año.
No se admitiran articulos con valor inferior a 50 euros.
No se admitiran articulos para adultos.
No se admitira Software, cd´s de musica ni de video.
Si estais interesados contestad a este post.
¿ que es el mercadillo ?
Os ofrecemos la posibilidad de que podais vender los articulos que
no necesiteis a traves de nuestra pagina web, necesitamos una descripcion del articulo una imagen de 300 x 300 o menos y el precio que quereis.
No os cobramos nada por publicar, por nuestros servicios os cobraremos DE el 19% al 35% del precio de venta del articulo, el resto os lo entregaremos mediante un bono de compra para nuestra pagina valido para un año.
No se admitiran articulos con valor inferior a 50 euros.
No se admitiran articulos para adultos.
No se admitira Software, cd´s de musica ni de video.
Si estais interesados contestad a este post.
18 ene 2010
17 ene 2010
Como conseguir la factura
Puedes conseguir la factura desde tu zona de cliente de la siguiente forma:
1º/ Conectate en redprix.com por medio de " MI CUENTA "
2º/ Pulsa en " Ver los pedidos que he realizado "
3º/ Pulsa en el boton " Ver " del pedido que desees.
4º/ Pulsa donde pone " si quieres ver o imprimir la factura pulsa aquí "
Se te abrira una nueva ventana y se decargara la factura en formato PDF para poder guardarla o imprimirla.
RedPrix.com
Somos lo mas baratos.
13 ene 2010
caso cabeo en shopmania, conversacion completa
Tuesday, 12 Jan, 2010
[11:27] Visitor 9575747: hola me gustaria saber si puedo cambiar unos productos que os compré, estan sin desembalar
[11:28]
REDPRIX has joined the conversation
[11:28]
REDPRIX: Un momento por favor y le atiendo
[11:32]
REDPRIX: Cual es su nº de pedido ?
[11:34] Visitor 9575747: 2001166
[11:37]
REDPRIX: ¿ cuando recibio los articulos ?
[11:38]
REDPRIX: ?
[11:40] REDPRIX: ?
[11:41]
REDPRIX: Lo siento pero no podemos atenderle si no nos contesta
[11:43]
Visitor 9575747: los artículos los recibí a final de diciembre
[11:44]
REDPRIX: 18/12/2009 17:49:00 ENTREGADO
[11:45]
Visitor 9575747: es posible no tengo el justificante a mano
[11:45] REDPRIX: Ok
[11:48]
Visitor 9575747: es que son muy pequeños no llegan ni a 14 pulgadas, me interesarian más grandes
[11:48] REDPRIX: Desistimiento/revocación unilateral del pedido solicitado: De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente (consumidores o usuarios sen consideran únicamente las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales) tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días desde la recepción del mismo, previa comunicación a REDPIX TECHNOLOGIES S.L. dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (número de devolución, y forma y dirección de entrega del envío de devolución), con devolución del precio únicamente del producto que hubiera pagado por el mismo. En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía.
REDPIX TECHNOLOGIES S.L. aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso excesivo del bien no se a aceptara dicha devolución. Los gastos de devolución serán restados del precio del producto en el momento de la devolución del dinero. La mercancía de devolución debe de ser previamente asegurada por parte del cliente mediante y exclusivamente por la compañía de transporte SEUR. El coste adicional para el comprador será de 1,25% del valor de la mercancía y debe ser pagado en efectivo directamente al transportista. En ningún caso será posible gestionar trámites de devoluciones o cambio de mercancía en nuestro domicilio social.
REDPIX TECHNOLOGIES S.L. no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por REDPIX TECHNOLOGIES S.L., ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.
[11:48] REDPRIX has left the conversation
[11:55]
Visitor 9575747: Perdón, ¿eso significa que no me lo cambiais?.
[11:55] REDPRIX has joined the conversation
[11:56] REDPRIX: Hace casi un mes que usted tiene el articulo !!
[11:56] REDPRIX: Si desea podemos probar un nuevo sistema
[11:57] REDPRIX: que estamos desarollando
[11:57] REDPRIX: para los clientes que tengan articulos que no deseen, usados, nuevos, etc
[
11:57] REDPRIX: Nostros los colocaremos en un espacio en nuestra web
[11:58] REDPRIX: el cliente pone el precio de venta
[
11:58] REDPRIX: Y si se vende nos quedamos con una comision del 19% y el resto se lo entregamos al cliente por medio de un vale para que compre en nuestra tienda
[11:59] REDPRIX: Ya le digo que esto se está desarollando
[11:59] REDPRIX: Es una forma de eliminar articulos que no nos interesen
[12:01] REDPRIX: sigeu ahí?
[12:01] Visitor 9575747: Los artículos si me interesan, ya le digo que sería cambiarlos por otros más grandes, abonando la diferencia y los portes
[12:01] REDPRIX: Eso solo lo hacemos durante los 7 primeros dias
[12:02] REDPRIX: Los articulos estan precintados con precinto original?
[12:03] Visitor 9575747: Uno solamente se ha desembalado, el otro ni siquiera se ha sacado de la caja
[12:06] REDPRIX: A ver, nostros podemos recomprarle el articulo sellado, pero no creo que le interese por el precio, le recomiendo el sistema de venta de clientes que es lo que mas le puede rentar.
[12:09] REDPRIX: Por favor , contestenos o se nos cerrara el chat
[12:11] REDPRIX has left the conversation
[12:25] Visitor 9575747 has left the conversation
[11:27] Visitor 9575747: hola me gustaria saber si puedo cambiar unos productos que os compré, estan sin desembalar
[11:28]
REDPRIX has joined the conversation
[11:28]
REDPRIX: Un momento por favor y le atiendo
[11:32]
REDPRIX: Cual es su nº de pedido ?
[11:34] Visitor 9575747: 2001166
[11:37]
REDPRIX: ¿ cuando recibio los articulos ?
[11:38]
REDPRIX: ?
[11:40] REDPRIX: ?
[11:41]
REDPRIX: Lo siento pero no podemos atenderle si no nos contesta
[11:43]
Visitor 9575747: los artículos los recibí a final de diciembre
[11:44]
REDPRIX: 18/12/2009 17:49:00 ENTREGADO
[11:45]
Visitor 9575747: es posible no tengo el justificante a mano
[11:45] REDPRIX: Ok
[11:48]
Visitor 9575747: es que son muy pequeños no llegan ni a 14 pulgadas, me interesarian más grandes
[11:48] REDPRIX: Desistimiento/revocación unilateral del pedido solicitado: De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente (consumidores o usuarios sen consideran únicamente las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales) tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días desde la recepción del mismo, previa comunicación a REDPIX TECHNOLOGIES S.L. dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (número de devolución, y forma y dirección de entrega del envío de devolución), con devolución del precio únicamente del producto que hubiera pagado por el mismo. En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía.
REDPIX TECHNOLOGIES S.L. aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso excesivo del bien no se a aceptara dicha devolución. Los gastos de devolución serán restados del precio del producto en el momento de la devolución del dinero. La mercancía de devolución debe de ser previamente asegurada por parte del cliente mediante y exclusivamente por la compañía de transporte SEUR. El coste adicional para el comprador será de 1,25% del valor de la mercancía y debe ser pagado en efectivo directamente al transportista. En ningún caso será posible gestionar trámites de devoluciones o cambio de mercancía en nuestro domicilio social.
REDPIX TECHNOLOGIES S.L. no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por REDPIX TECHNOLOGIES S.L., ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.
[11:48] REDPRIX has left the conversation
[11:55]
Visitor 9575747: Perdón, ¿eso significa que no me lo cambiais?.
[11:55] REDPRIX has joined the conversation
[11:56] REDPRIX: Hace casi un mes que usted tiene el articulo !!
[11:56] REDPRIX: Si desea podemos probar un nuevo sistema
[11:57] REDPRIX: que estamos desarollando
[11:57] REDPRIX: para los clientes que tengan articulos que no deseen, usados, nuevos, etc
[
11:57] REDPRIX: Nostros los colocaremos en un espacio en nuestra web
[11:58] REDPRIX: el cliente pone el precio de venta
[
11:58] REDPRIX: Y si se vende nos quedamos con una comision del 19% y el resto se lo entregamos al cliente por medio de un vale para que compre en nuestra tienda
[11:59] REDPRIX: Ya le digo que esto se está desarollando
[11:59] REDPRIX: Es una forma de eliminar articulos que no nos interesen
[12:01] REDPRIX: sigeu ahí?
[12:01] Visitor 9575747: Los artículos si me interesan, ya le digo que sería cambiarlos por otros más grandes, abonando la diferencia y los portes
[12:01] REDPRIX: Eso solo lo hacemos durante los 7 primeros dias
[12:02] REDPRIX: Los articulos estan precintados con precinto original?
[12:03] Visitor 9575747: Uno solamente se ha desembalado, el otro ni siquiera se ha sacado de la caja
[12:06] REDPRIX: A ver, nostros podemos recomprarle el articulo sellado, pero no creo que le interese por el precio, le recomiendo el sistema de venta de clientes que es lo que mas le puede rentar.
[12:09] REDPRIX: Por favor , contestenos o se nos cerrara el chat
[12:11] REDPRIX has left the conversation
[12:25] Visitor 9575747 has left the conversation
12 ene 2010
Condiciones de Venta adaptadas a la LSSI
Han sido actualizadas las condiciones de venta, para adaptarlas a al LSSI
Para ver las condiciones pulsa este link:
http://www.redprix.com/conditions.php
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